L'entreprise

GMF, marque de COVEA, est le premier assureur des agents du service public, avec une mission claire : protéger et accompagner ses 3,5 millions d’assurés au quotidien. Engagée depuis toujours dans un modèle d’assurance humain et solidaire, GMF place l’humain au cœur de ses offres et services.
GMF soutient ceux qui œuvrent pour le bien-être de la société, notamment les agents du service public et les salariés des entreprises publiques. Elle les accompagne dans leur quotidien en leur offrant des solutions d’assurance adaptées à leurs besoins spécifiques.
L’objectif de GMF est de protéger ceux qui, par leur engagement, contribuent à bâtir une société plus humaine et plus solidaire. L’entreprise place ainsi la protection de ses assurés au centre de son action et développe des services pour garantir leur tranquillité et leur sécurité.

Missions majeures


• Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !
• Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client !
• Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle.
• Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation.
• Vous intervenez dans la gestion des contrats Habitation (devis- souscription- avenants- demande d’attestation/édition et résiliation des contrats) , et dans la vente de l’assurance Famille, la garantie assurance vie et la protection juridique.
• Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale.
Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de d’être en proximité avec nos clients !

Modalités d’inscription

• Date de la formation théorique : du 06/03/2025 au 02/05/2025 (40 jours en distanciel)
• Date du tutorat : du 05/05/2025 au 12/05/2025 (5 jours de tutorat)

Une formation de 40 jours en distanciel du lundi au vendredi et 5 jours de tutorat.
Les inscriptions seront closes 10 jours avant le début de la formation.

Conditions d’entrée

Afin d’être éligible au dispositif POE, vous devez être en statut demandeur d’emploi en cours de validité.

Rémunération

Salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel en fonction de l’expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,

Handicap

Pour les personnes en situation de handicap nous mettrons tout en œuvre pour rendre accessible cette formation ou pour vous réorienter​.
Contacts des référentes handicap :
• Sandrine HAMIDI (sandrine.hamidi@bkconcept-france.com)​
• Eurydice DAVIGNON (eurydice.davignon@bkconcept-france.com)

CONSEILLER CLIENTELE EN DISTANCIEL – GMF (Covéa)

Lieu de formation

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