Communication interne et RP

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Cette formation sur la communication interne et les relations publiques fournira aux participants des compétences essentielles pour développer et maintenir des stratégies de communication efficaces qui engagent les employés et renforcent la réputation de l’organisation.

Communication interne et RP

Objectifs pédagogiques et opérationnels

• Comprendre l’importance de la communication interne et des relations publiques dans une entreprise.
• Élaborer des stratégies de communication adaptées aux enjeux internes et externes.
• Savoir utiliser les outils de communication interne pour favoriser l’engagement des employés.
• Apprendre à gérer les crises de communication et à interagir avec les médias.
• Évaluer l’impact des activités de communication grâce à des indicateurs de performance.

Avantages de ce module de formation

• Accès à des ressources et supports de cours numériques pour approfondir les connaissances après la formation.
• Études de cas et exemples concrets issus du monde professionnel pour illustrer les meilleures pratiques.
• Séances interactives de partage d’expériences et d’idées entre participants.
• Assistance personnalisée durant les ateliers pratiques pour s’assurer de l’assimilation des compétences.
• Suivi post-formation pour accompagner les participants dans la mise en œuvre des compétences acquises.

Pour qui

• Cette formation s’adresse aux professionnels de la communication, aux responsables des ressources humaines, aux chefs de projet, et à toute personne
impliquée dans la communication interne ou externe de l’entreprise

Prérequis

• Les participants doivent avoir une connaissance de base des principes de communication et un intérêt pour la gestion des relations publiques.

Prix

Le coût de la formation inter-entreprise est sur demande de devis personnalisé. Formation intra-entreprise : Nous consulter. Financement possible par l’OPCO de branche pour chaque participant, France Travail.

Format

• En présentiel pour favoriser les interactions directes
• Option de formation en distanciel via webinaires ou sessions en ligne en fonction des besoins et des contraintes des participants.

Modalités et délais d’accès

• Admission : recueil des besoins
• L’inscription à notre formation doit se faire au maximum 5 jours ouvrés avant le démarrage de la formation.

Détails de la formation

Jour 1
Fondamentaux de la communication interne

Accueil des participants
• Inscription et présentation des objectifs de la formation.

Introduction à la communication interne
• Définition, enjeux et importance de la communication interne dans une organisation.
• Exploration des canaux de communication et des outils choisis pour renforcer l’engagement des employés.

Stratégies de communication interne efficaces
• Élaboration d’une stratégie de communication adaptée aux besoins de l’entreprise.
• Engagement des employés et promotion d’une culture d’entreprise positive.

Outils de communication interne
• Présentation des outils et plateformes pour faciliter la communication (intranet, newsletters, réseaux sociaux internes).
• Techniques pour créer des messages clairs et impactant.

Gestion des crises internes
• Identification des situations de crise potentielle et comment y faire face.
• Communication proactive pour gérer les situations sensibles.

Clôture de la première journée
• Bilan des enseignements et échanges sur les attentes du lendemain

Jour 2
Relations publiques et communication stratégique

Récapitulatif de la première journée
• Révision des concepts et retours d’expérience des participants.

Introduction aux relations publiques
• Élaboration d’un plan de communication pour les relations publiques.
• Techniques de rédaction pour les communiqués de presse et les annonces publiques.

Gestion des médias et couvertures
• Interaction avec les journalistes et préparation aux interviews.
• Techniques pour gérer la communication avec les médias.

Mesurer l’impact de la communication
• Outils et méthodes pour évaluer l’efficacité de la communication interne et des actions de RP.
• Analyser le retour sur investissement (ROI) des activités de communication.

Conclusion et retours d’expérience
• Synthèse des compétences acquises et discussion sur les applications pratiques.

La journée de formation professionnelle commence à 9h00, avec une pause de 15 minutes le matin à 10h30, un déjeuner de 12h00 à 13h30, une pause de 15 minutes l’après-midi à 15h00, et elle se termine à 17h00.

Evaluation de la formation

Avant :
Questionnaire de préformation pour évaluer les connaissances et les attentes des participants.

Pendant :
• Exercices pratiques, études de cas et jeux de rôle pour évaluer les compétences en temps réel.
• Feedback continu par le formateur pour s’assurer de la compréhension et de la progression de chaque participant.

Après :
• Questionnaire de satisfaction pour recueillir les impressions des participants.
• Évaluation post-formation pour mesurer l’application des compétences acquises et leur impact sur le travail quotidien.
• Emargement
• Le formateur évalue les acquis des candidats via l’analyse des contrôles de connaissances continues sur chaque module
• Attestation de formation

Ressources techniques et pédagogique

• Travaux individuels ou en groupe.

• Les supports de cours seront mis à disposition de chaque apprenant par un lien de connexion.

• Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

• Atelier de formation construit dans un esprit pragmatique, où l’action domine la théorie. Les exercices pratiques et mises en situation alternent entre les cas «réalistes » et les cas «décalés» pour permettre à chacun de prendre le recul nécessaire et d’intégrer les outils et les meilleures pratiques.

• La pédagogie est progressive et évolutive, suivant « brique sur brique » ce qui a été acquis précédemment pour un apprentissage exponentiel, renforcé et complet.

• La formation est animée par plusieurs formateurs Business K Concept sélectionnés pour leur expertise métier mais aussi leur savoir-faire et leurs savoir être pédagogique.

• La formation est nourrie d’apports théoriques et ponctuée d’exercices pragmatiques et ludiques, de réflexion individuelle, de travail en sous-groupe et de jeux de rôles

Suivi de l'exécution

Si formation collective à distance :

• Formation réalisée sous la forme de Visio conférence participative.
• Test de connexion 2 jours avant début de formation.
• Alternance d’exercices, cas pratique et QCM.
• Formulaire final d’évaluation des compétences acquises.

Si formation en présentiel :

• Formation organisée dans une salle de formation équipée de matériel audiovisuel pour favoriser l’interaction directe entre les participants et les formateurs.
• Possibilité de réserver un lieu adapté à proximité de votre entreprise pour minimiser les déplacements.
• Accueil des participants chaque matin avec la distribution du matériel nécessaire.
• Suivi logistique pour assurer le bon déroulement des sessions (pauses café, déjeuners, etc.).
• Interactions directes avec le formateur et les autres participants pour renforcer l’apprentissage collaboratif.
• Discussions ouvertes et sessions de questions/réponses en temps réel.
• Préparation des participants avec des instructions claires sur les horaires, le lieu et l’équipement nécessaire avant le début de la formation.
• Vérification du matériel de formation et de l’organisation de la salle 2 jours avant le début de la formation pour garantir un environnement d’apprentissage optimal.

Communication interne et RP

  • 2 jours (14 heures)
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Lieu de formation

  • 2 Rue du Nouveau Bercy, 94220 Charenton-le-Pont

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